Hatálybalépés: 2026. október 28.

1. Általános tudnivalók, a Felek közötti szerződés létrejötte

1.1. Hatály és jogszabályi háttér

A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a www.szerelvenycenter.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) található elektronikus áruházában keresztül történik. Továbbá jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan kereskedelmi ügyletre Magyarország területén, amely jelen szerződésben meghatározott Felek között jön létre. A www.szerelvenycenter.hu áruházban történő vásárlást az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény ("Ektv."), a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény ("Ptk."), valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szabályozza. Fogyasztónak nem minősülő Vevővel kötött szerződés esetén a Felek az Ektv. 5. § (2) bekezdésétől és 6. § (1)-(2) bekezdésétől eltérhetnek; fogyasztóval szemben ezek a rendelkezések teljes körűen alkalmazandók.

1.2. Vásárlás módja

A www.szerelvenycenter.hu áruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon.

1.3. Szolgáltatások igénybevétele

A www.szerelvenycenter.hu áruház szolgáltatásait bárki jogosult igénybe venni, továbbá magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

1.4. Szerződés létrejötte és módosítása

A megrendelés leadása nem minősül szerződésnek, a teljesítésig szabadon és következmény nélkül módosítható, illetve lemondható. Erre telefonon és elektronikus levélben van lehetőség. A Felek közötti szerződés az áru megvásárlása során jön létre. A megrendelés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, kinyomtatásra, iktatásra nem kerül. Az írásos megrendelő és az azzal megegyező tartalmú Visszaigazolás tekinthető érvényes szerződésnek.

1.4.1. Árváltoztatás és hibás árazás

Eladó bármikor, előzetes értesítés nélkül módosíthatja a webáruházban oldalain feltüntetett termékeket és árakat. A szállítási határidők tájékoztató jellegűek, minden esetben függenek az aktuális beszerzési lehetőségektől. Az árváltoztatás jogát fenntartjuk.

Fontos: Sem a tulajdonos, sem az üzemeltető Kft. nem felelős az árazási vagy egyéb hibákért, és fenntartja a jogot a félreértésen alapuló megrendelések törlésére! Amennyiben az Eladó minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Webáruház felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő "0" Ft-os vagy "1" Ft-os árra, akkor az Eladó nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében a Vevő elállhat vásárlási szándékától.

1.4.2. Magatartási kódex

A P&S Pipes Kft. a honlapon (www.szerelvenycenter.hu) üzleti tevékenysége során épületgépészeti és attól eltérő jellegű termékek értékesítését is folytatja. A P&S Pipes Kft. magatartási kódexnek nem veti alá magát. A honlapon történő vásárlás feltétele hogy a Vevő magára nézve kötelezően elfogadja a jelen ONLINE ÁSZF-et, amelyről a megrendelés menete folyamán jognyilatkozatot tesz. Jelen online ÁSZF elfogadásával a Vevő elfogadja, hogy a webáruházban történő megrendelése fizetési kötelezettséget von maga után.

1.5. Ügyfélszolgálat és a vállalkozás adatai

Cégnév: P&S Pipes Kft.

Székhely és levelezési cím: 8800 Nagykanizsa, Csengery utca 84.

Cégjegyzékszám: 20-09-073646, nyilvántartó: Zala megyei cégbíróság

Adószám: 24390192-2-20

Ügyfélszolgálati iroda helye: 8800 Nagykanizsa, Csengery u. 84.

Ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje: Munkanapokon (hétfőtől péntekig): 8:00-16:00

Telefon: +36 30 646 3023

Internet cím: www.szerelvenycenter.hu

E-mail: szerelvenycenter@gmail.com

1.6. A szerződés létrejötte

Szerződés megkötésére kizárólag magyar nyelven van lehetőség. A megkötött szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, mely nem tekinthető írásba foglalt szerződésnek, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak megfelelően irányadóak.

2. Rendelési információk

Webáruházunkból történő vásárlást interneten, e-mailen és telefonon keresztül fogadunk el, a www.szerelvenycenter.hu oldalon keresztül. A vásárlás regisztrációval vagy regisztráció nélkül is lehetséges. A rendelések feldolgozása munkanapokon 8-16 óra között történik. A megrendelés, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.

Ügyfélszolgálat nyitvatartása:

Webáruházunk minden esetben visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését. Az általános teljesítési határidő a visszaigazolástól számított 5 munkanapon belül. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt.

3. A vásárlás menete

3.1. Termékek kiválasztása

A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba, melyet a terméklistában szereplő kosár ikonra kattintva tudja megtenni. A vásárolt termékek lényeges tulajdonságait, jellemzőit, a termékek használatára vonatkozó utasításokat a termékek információs oldalain, illetve a termékhez mellékelt használati utasításból lehet részletesen megismerni. Ha a vásárlás előtt kérdése merülne fel, ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére.

3.2. Kosár kezelése

Amennyiben szeretne további terméket a kosárba helyezni, válassza a „folytatom a vásárlást" gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. A „Törlés" ikonra kattintva törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség megadását követően automatikusan frissül a kosár tartalma.

3.3. Megrendelés véglegesítése és kiszállítási módok

Amennyiben összeállította a megrendelni kívánt termékek kosarát, kattintson a „Pénztár" gombra, mely után véglegesítheti rendelését a Megrendelés menüpont alatt. A következő kategória mezőket szükséges kitölteni: Megrendelő adatai, Szállítási adatok, Kiszállítás módja, Fizetés módja, Megrendelés.

Fontos: Ügyeljen adatai pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék.

Raklapos termékek kiszállítása

Az Ön által rendelt terméket a Trans-Pack vagy a MPL emelőhátfalas autójával fogjuk kiszállítani, és a várható szállítási idő 1-2 munkanap. Fontos megjegyezni, hogy az autó nem darus, hanem emelőhátfalas, így csak az utolsó szilárd felületig tud közlekedni. A terméket a sofőr ott fogja lerakni, mivel békával mozgatja azt. Kérjük, ezt vegye figyelembe a rendelés során.

!!! Figyelem !!! Ha a megrendelő hibájából a termék nem kerül átvételre - például mert nem elérhető, vagy nem tartózkodik a megadott címen -, akkor a második kiszállításra a szállítási díj 50%-os felárát kell kifizetni a nagy raklapos kiszállításra tekintettel. Kérjük, ezt különösen vegye figyelembe és gondoskodjon a megfelelő átvételi lehetőségről!

Kiscsomagok kiszállítása

A megrendelt terméket súlytól függően a kiszállítást a Magyar Posta (40kg felett), vagy a GLS Hungary Csomag Logisztikai Kft. (40 kg alatt) végzi. A futárszolgálattal történő szállítás 1-3 munkanapon belül történik.

Csomagkövetés: Csomagazonosító-szám alapján a GLS Track&Trace oldalán nyomon követheti, hogy hol tart a csomag kiszállítása. GLS vevőszolgálat telefonszáma: +36-1-802-0265 (elérhető: hétfőtől péntekig 7:00 és 20:00 óra között). Csomagszám után érdeklődhetsz: +36-30-646-3023

Környezetbarát szállítási lehetőségek: a legfeljebb 40 kg-os csomag a házhozszállítás helyett GLS CsomagPontra vagy GLS Automatába is kérhető, a rendelés összesítésénél választható átvételi helyszínre. Az átvételre mindkét esetben 5 munkanap áll rendelkezésre; az Automata többsége 0-24 órában elérhető, ott az utánvét kizárólag bankkártyával fizethető, CsomagPonton a csomag személyi okmány bemutatásával vehető át.

Személyes átvétel

A megrendelt terméket - az Ügyfél előzetes jelzés alapján - személyesen is átveheti a Szolgáltató telephelyén: 8800 Nagykanizsa, Csengery u. 84.

Hiányosságok és hibák kezelése

Csomag ellenőrzése átvételkor: Kérjük, a csomagot az átvételkor ellenőrizze, hogy megbizonyosodjon annak sértetlenségéről és teljességéről. Ha a csomagon külső sérülés vagy a tartalommal kapcsolatban hiányosság tapasztalható, kérjük, azt az átvételkor a szállító jelenlétében jegyzőkönyvben rögzítse, mert ez megkönnyíti a reklamáció és a fuvarozói kárigény intézését. Fogyasztó és a 7. pont szerinti KKV Vevő esetén a jegyzőkönyv hiánya a kellékszavatossági és jótállási jogokat nem zárja ki; egyéb Vevő esetén jegyzőkönyv hiányában az eladó nem köteles a hiányosságokra vagy a szállítás során bekövetkezett károkra vonatkozó reklamációt elfogadni.

3.4. Fizetési módok

PastPay halasztott fizetési mód

A szerelvenycenter.hu webshopon lehetőség van arra, hogy a megvásárolt áru ne azonnal, hanem egy későbbi időpontban kerüljön kifizetésre. Ezt egy külső pénzügyi partner, a Péntech Financial Solutions Zrt. („Péntech") közreműködésével nyújtjuk, annak PastPay nevű faktorálási fizetési módján keresztül. A PastPay kizárólag adószámmal rendelkező (vállalkozó) Vevők számára érhető el.

Amennyiben Ön a webes felületen fizetési módnak a PastPay-t (faktorálást) jelöli meg, és a Péntech vállalja az adott ügylet finanszírozását, úgy a Szolgáltató által Ön felé kiállított számlát a Péntech faktorálja, azaz a Szolgáltató Ön felé fennálló követelését megvásárolja és a számla ellenértékét Ön helyett a Szolgáltatónak megfizeti. Ilyenkor a Szolgáltató részéről kiállított számla már tartalmazza a konstrukció egyedi jogi jellemzőit és a szükséges információkat is.

FONTOS: A faktorálást követően az Ön fizetési kötelezettsége a Péntech felé áll fenn, amelyet kizárólag a számlán megjelölt, Péntech-es számlaszámra tud teljesíteni. Fizetési kötelezettségének legkésőbb a számla lejárati napján eleget kell tennie, ellenkező esetben 40 euró költségátalány kerül felszámításra.

Ön a PastPay használatával hozzájárul ahhoz, hogy a kapcsolattartási adatai (név, email cím, telefonszám) továbbításra kerüljenek a Péntech számára. Erre elsősorban azért van szükség, hogy az engedményezéshez és a fizetés lebonyolításához szükséges információkat, értesítéseket megküldhessük Önnek. A Péntech adatkezelési tájékoztatóját itt találja.

Abban az esetben, ha a Péntech nem vállalja az adott tranzakció finanszírozását, ez a fizetési mód nem elérhető - természetesen a vásárlásra továbbra is lehetősége van, kérjük, ez alkalommal válasszon másik fizetési módot.

3.5. Milpay - Vásárolj Most, Fizess Később fizetési mód

Milpay halasztott fizetési lehetőség

Az Online Áruházat működtető Kereskedő biztosíthatja a Vásárolj Most, Fizess Később Fizetési Opciót (továbbiakban Halasztott fizetés) a vásárló (Fogyasztó) részére, ha Fogyasztóval szemben fennálló követelése (azaz az Áru(k) ellenértéke) tekintetében az Milpay Pénzügyi Zártkörűen Működő Részvénytársasággal (székhely: 1092 Budapest, Ráday u. 51., cégjegyzékszám: 01-10-141764) - a továbbiakban: Milpay - kötött szerződése alapján ezen követelés a Felek akarata szerint átruházásra kerül és Fogyasztó megfelel a „Vásárolj most, fizess később" szolgáltatás feltételeinek.

A Fogyasztó a Termék megrendelése során nyilatkozhat arról, hogy a megrendelés során fizetendő vételárat a Halasztott fizetési opció igénybevételével fizeti meg. A halasztott fizetést a Fogyasztó akkor veheti igénybe, ha a Milpay a Fogyasztó pénzügyi szempontú átvilágítását elvégzi a Vevő által rendelkezésre bocsátott számlainformációk, bankkártya- illetve egyéb adatok alapján. Pozitív bírálatot követően a Kereskedő és a Fogyasztó szerződést köthetnek a Halasztott fizetésre vonatkozóan. A Halasztott fizetés feltételeit a Halasztott fizetésre vonatkozó szerződés tartalmazza.

Halasztott fizetés összeghatárai: minimum 100.000 Ft, maximum 800.000 Ft kosárméret esetén igényelhető. Önerő: a vételár 25%-a, amelyet vásárláskor kell megfizetni; a fennmaradó összeg 4 havi futamidő alatt, havonta törlesztendő.

Amennyiben Fogyasztó jogosult a Halasztott fizetési opciót igénybe venni, úgy tudomásul veszi, hogy ezen fizetési halasztásra vonatkozó szolgáltatást megrendeli és vállalja, hogy fizetési kötelezettségét - mely az általa vásárolt Áru(k), illetve ahhoz kapcsolódó szolgáltatások ellenértékét (pl. szállítási díj) együttesen jelenti - teljesíti a Milpay Zrt. irányában. A Fogyasztó az Áru(k) teljes ellenértékét a fizetési halasztásra vonatkozó megállapodásban rögzített feltételek alapján köteles megfizetni.

A Vásárolj Most, Fizess Később Fizetési Opció igénybevétele során nem terheli a Fogyasztót plusz költség, díj, ami ezen fizetési lehetőség igénybevételét lehetővé teszi. Ugyanakkor, ha a Fogyasztó fizetési késedelembe esik, akkor késedelmi díjak kerülhetnek felszámítására az alábbiak szerint: Abban az esetben, ha a Fogyasztó az Áru(k) ellenértékét nem fizeti meg a megadott határidő lejártáig az Milpay számára, úgy a Milpay jogosult késedelmi díjat számlázni a Fogyasztó részére. Késedelmi díj mértéke: 15.000 Ft/késedelmes részlet, amelyet a Milpay akkor számíthat fel, ha a Fogyasztó az esedékes részlet esedékességét követően 31 napot meghaladó késedelembe esik. Késedelem esetén a Milpay a hatályos hirdetménye szerinti további, igazolt követeléskezelési költségeket (pl. értesítések, kapcsolatfelvétel) is felszámíthatja.

A halasztott fizetés kapcsán az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a Kereskedőhöz vagy az Milpay-hez nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

A Fogyasztót teljes körű felelősség terheli, ha valótlan adatokat adott meg vagy más személy adataival visszaélt a Vásárolj Most, Fizess Később Fizetési Opció igénylésekor, illetve használata során. A Fogyasztó köteles haladéktalanul jelezni, ha adatainak bármilyen illetéktelen felhasználását, illetve a biztonság egyéb módon való megsértését észleli.

Fontos: A Milpay csak és kizárólag az Áruk ellenértéből származó követelés beszedésére és érvényesítésére jogosult, de a Fogyasztó által megvásárolt Áru(k), azaz a vásárláshoz kapcsolódó minden egyéb fogyasztói igényérvényesítés (pl. fogyasztói reklamáció, hibásteljesítés, termékcsere stb.) tekintetében továbbra is Kereskedő jogosult és köteles eljárni a Fogyasztóval szemben.

4. Elállás joga

A P&S Pipes Kft. tájékoztatja Vevőit, hogy az elállási jogot a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szabályozza.

4.1. Elállási jog, határidő

Fogyasztó (a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy) 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen a Fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az árut átveszi; több áru esetén az utolsó áru, több tételből vagy darabból álló áru esetén az utolsó tétel vagy darab átvételétől. A Fogyasztó az elállási jogát a szerződés megkötésének napja és az áru átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja.

4.2. Az elállás gyakorlása

Ha a Fogyasztó elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) a P&S Pipes Kft. részére: P&S Pipes Kft., 8800 Nagykanizsa, Csengery utca 84., e-mail: szerelvenycenter@gmail.com, telefon: +36 30 646 3023. Ebből a célból felhasználhatja a 4.6. pont szerinti elállási nyilatkozat-mintát is.

Az elállási jogát Ön online is gyakorolhatja a következő címen: https://szerelvenycenter.hu/elallas-a-szerzodestol. Ha ezt az online funkciót veszi igénybe, az elállás megérkezését - az elállás tartalmát, valamint napját és időpontját is feltüntetve - tartós adathordozón (például elektronikus levélben) haladéktalanul visszaigazoljuk Önnek.

Ön határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát. Annak bizonyítása, hogy az elállási jogot e pontnak megfelelően gyakorolta, a Fogyasztót terheli.

4.3. Az elállás joghatásai

Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, hogy Ön az általunk felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott). A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli.

A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk az árut, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.

Ön köteles számunkra az árut indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi az árut. Az áru visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli. Ha az áru jellegéből adódóan postai küldeményként nem adható fel (pl. raklapos áru), a visszaküldés közvetlen költségét szintén Ön viseli. Utánvéttel visszaküldött csomagot nem tudunk átvenni.

Ön kizárólag akkor vonható felelősségre az áruban bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be. Az elállás nem köthető ahhoz, hogy az áru használatlan vagy eredeti csomagolásában legyen; kérjük ugyanakkor, hogy az árut lehetőség szerint hiánytalanul, tartozékaival együtt, szállításra alkalmas csomagolásban küldje vissza.

4.4. A Fogyasztót megillető elállási jog alóli kivételek

A Fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát az alábbi termékek tekintetében (45/2014. Korm. rendelet 29. § (1)):

• olyan termék tekintetében, amelynek ára a pénzpiac P&S Pipes Kft. által nem befolyásolható, az elállási határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ;
• olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állított elő az Eladó, vagy amelyet egyértelműen a Fogyasztó személyére szabtak;
• olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
• olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel.

4.5. KKV Vevő elállási joga (szerződéses vállalás)

A P&S Pipes Kft. szerződéses vállalásként a 4.1-4.6. pont szerinti elállási jogot a Fogyasztó mellett a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró mikro-, kis- és középvállalkozásnak (Ptk. 6:157. § (3) szerinti KKV) is biztosítja, a Fogyasztóval azonos feltételekkel, határidővel és költségviseléssel. Az ennél szélesebb körű, egyéb nem fogyasztó Vevőt az elállási jog nem illeti meg.

4.6. Elállási nyilatkozat-minta

(csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

Címzett: P&S Pipes Kft., 8800 Nagykanizsa, Csengery utca 84., szerelvenycenter@gmail.com

Alulírott(ak) kijelenti(k), hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási jogomat/jogunkat az alábbi áru(k) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:

Szerződéskötés időpontja/átvétel időpontja:

Fogyasztó(k) neve:

Fogyasztó(k) címe:

A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag papír alapon tett nyilatkozat esetén):

Kelt

5. Hibás teljesítés, szavatosság, jótállás

A jelen pont fogyasztóra vonatkozó szabályait a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró mikro-, kis- és középvállalkozásra (a továbbiakban: KKV) is alkalmazni kell (Ptk. 6:157. § (3)); a kötelező jótállás a KKV-t akkor illeti meg, ha a terméket kiskereskedelmi tevékenység keretében vásárolja meg (151/2003. Korm. rendelet 1. § (1a)).

5.1. Kellékszavatosság

Ön a P&S Pipes Kft. hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

Ön - választása szerint - kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy - végső esetben - a szerződéstől is elállhat. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. Fogyasztóként (ingó áru adásvételénél) a hibát a vállalkozás költségére maga nem javíthatja ki, illetve mással sem javíttathatja ki. Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot. A kijavítás előtt tájékoztatjuk, hogy választása szerint kijavítást vagy kicserélést igényelhet; ha a hibát kijavítással orvosoljuk, a kellékszavatossági igény elévülési ideje egyszer tizenkét hónappal meghosszabbodik (2026. július 31-ét követően kötött szerződéseknél).

Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. A kellékszavatossági igény fogyasztónál és KKV-nál a teljesítéstől számított két év alatt, egyéb Vevőnél egy év alatt évül el.

A teljesítéstől számított egy éven belül (KKV Vevőnél hat hónapon belül) a kellékszavatossági igény érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket a P&S Pipes Kft. nyújtotta. Ezt követően már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

5.2. Termékszavatosság

Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön - választása szerint - az 5.1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. Termékszavatossági igényként a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti a termék előállítójától vagy forgalmazójától (gyártó). A termék akkor hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. Termékszavatossági igényét a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti, e határidő elteltével e jogosultságát elveszti. Önnek kell bizonyítania, hogy a termékhiba a forgalomba hozatal időpontjában fennállt. A gyártó akkor mentesül, ha bizonyítja, hogy a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető, vagy a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered. Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan is érvényesíthet; termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén a kicserélt termékre, illetve a javítással érintett részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a továbbiakban már csak a gyártóval szemben érvényesítheti.

5.3. Kötelező jótállás

A kötelező jótállás alá tartozó tartós fogyasztási cikkek termékcsoportjainak megnevezéséről szóló miniszteri rendeletben meghatározott új tartós fogyasztási cikkekre a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerinti kötelező jótállás vonatkozik. A jótállás időtartama:

• 10 000 Ft-ot elérő, de 250 000 Ft-ot meg nem haladó eladási ár esetén két év,
• 250 000 Ft eladási ár felett három év.

A jótállási határidő a fogyasztási cikk átadásával, vagy ha az üzembe helyezést a vállalkozás, annak megbízottja vagy az üzembe helyezésre jogosult más személy végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik; ha az üzembe helyezésre az átadástól számított hat hónapon túl kerül sor, a határidő az átadás napjától számít. E határidők elmulasztása jogvesztéssel jár. Kijavítás esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik azzal az idővel, amely alatt a fogyasztó a terméket a hiba miatt nem használhatta.

A jótállás időtartama alatt Ön elsősorban kijavítást igényelhet. Kicserélésnek van helye, ha megállapítást nyer, hogy a termék nem javítható, ha a kijavítási igény közlését követő harminc napon belül nem kerül sor a kijavításra, vagy ha a termék három kijavítást követően ismét meghibásodik; ha kicserélésre nincs lehetőség, a vételár visszatérítésére tarthat igényt (nyolc napon belül). Ha a vásárlástól, illetve üzembe helyezéstől számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, és a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza, a terméket nyolc napon belül kicseréljük. A rögzített bekötésű, illetve 10 kg-nál súlyosabb vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható terméket az üzemeltetés helyén javítjuk; ha ott nem lehetséges, a le- és felszerelésről, valamint az el- és visszaszállításról mi (vagy a jótállási jegyen szereplő javítószolgálat) gondoskodunk.

A jótállási igényt a vállalkozás székhelyén, bármely telephelyén, fióktelepén, vagy a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is bejelentheti. A jótállásból eredő jogok a jótállási jeggyel érvényesíthetők; a jótállási jegy szabálytalan kiállítása vagy elmaradása a jótállás érvényességét nem érinti, ilyenkor a számla vagy nyugta bemutatása elegendő. 100 000 Ft eladási ár alatt jótállási jegyet nem kötelező kiállítani, a jótállás ilyenkor a számlával érvényesíthető. A jótállás nem feltétele a felbontott csomagolás visszaszolgáltatása. A P&S Pipes Kft. a jótállási kötelezettség alól csak akkor mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett. A jótállás a fogyasztó jogszabályból eredő jogait nem érinti; ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt párhuzamosan is érvényesíthet.

Ha a gyártó a termékre a jogszabályinál kedvezőbb jótállási feltételeket vagy tartósságra vonatkozó kereskedelmi jótállást vállal, az e jótállásból eredő jogok a fogyasztót illetik.

6. Panaszügyintézés és jogérvényesítés

6.1. Panaszügyintézés helye

A Vevő az áruval vagy a P&S Pipes Kft. tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

Levelezési cím: 8800 Nagykanizsa, Csengery utca 84.

E-mail: szerelvenycenter@gmail.com

Kapcsolattartó: Simonics István ügyvezető

6.2. Békéltető testület

Amennyiben a P&S Pipes Kft. és a Vevő között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a P&S Pipes Kft.-vel való tárgyalások során nem rendeződik, a Fogyasztó (és a kiskereskedelmi vásárlást végző mikro-, kis- és középvállalkozás) jogosult a lakóhelye, tartózkodási helye vagy székhelye szerint illetékes békéltető testületnél eljárást kezdeményezni.

A vállalkozás székhelye szerint illetékes békéltető testület: Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület (illetékes: Győr-Moson-Sopron, Vas és Zala vármegye), 9022 Győr, Szent István út 10/A, telefon: +36 96 520 200, e-mail: bekelteto.testulet@gymsmkik.hu, honlap: www.bekeltetesgyor.hu

A békéltető testületek:

• Baranya Vármegyei Békéltető Testület (Baranya, Somogy, Tolna): 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36.; telefon: +36 72 507 154; honlap: www.baranyabekeltetes.hu
• Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület (Borsod-Abaúj-Zemplén, Heves, Nógrád): 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.; levelezési cím: 3501 Miskolc, Pf. 376.; telefon: (46) 501-091; e-mail: bekeltetes@bokik.hu; honlap: www.bekeltetes.borsodmegye.hu
• Budapesti Békéltető Testület (Budapest): 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.; levelezési cím: 1253 Budapest, Pf. 10.; telefon: +36 1 488 2131; e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu; honlap: bekeltet.bkik.hu
• Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület (Csongrád-Csanád, Bács-Kiskun, Békés): 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.; telefon: +36 62 549 392; e-mail: bekelteto.testulet@cskik.hu; honlap: www.bekeltetes-csongrad.hu
• Fejér Vármegyei Békéltető Testület (Fejér, Komárom-Esztergom, Veszprém): 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.; telefon: +36 22 510 310; e-mail: bekeltetes@fmkik.hu; honlap: www.bekeltetesfejer.hu
• Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület (Győr-Moson-Sopron, Vas, Zala): 9022 Győr, Szent István út 10/A; telefon: +36 96 520 200; e-mail: bekelteto.testulet@gymsmkik.hu; honlap: www.bekeltetesgyor.hu
• Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület (Hajdú-Bihar, Jász-Nagykun-Szolnok, Szabolcs-Szatmár-Bereg): 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15.; telefon: +36 52 500 743, +36 52 500 745; e-mail: bekelteto@hbkik.hu; honlap: www.hbmbekeltetes.hu
• Pest Vármegyei Békéltető Testület (Pest vármegye): 1055 Budapest, Balassi Bálint u. 25. IV. em. 2.; telefon: +36 1 792 7881; e-mail: pmbekelteto@pmkik.hu; honlap: www.pestmegyeibekelteto.hu

További tájékoztatás: https://bekeltetes.hu

6.3. Határon átnyúló jogvita, fogyasztóvédelmi hatóság

Online adásvételi szerződéssel összefüggő határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén a fogyasztóvédelemért felelős miniszter rendeletében kijelölt kamara által működtetett békéltető testület illetékes. Határon átnyúló ügyben tájékoztatást nyújt az Európai Fogyasztói Központ (1440 Budapest, Pf. 1., info@magyarefk.hu, +36 1 896 7747).

Fogyasztói jogainak megsértése esetén a Fogyasztó panasszal fordulhat a lakóhelye szerint illetékes fővárosi vagy vármegyei kormányhivatalhoz mint fogyasztóvédelmi hatósághoz (https://kormanyhivatalok.hu), illetve bírósághoz fordulhat.

7. Adatvédelem

Ezúton tájékoztatjuk Önt, hogy adatait a szerződés teljesítése és az esetleges akcióinkról történő tájékoztatás, valamint szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tároljuk. Adatait harmadik félnek nem adjuk át, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél cégünk alvállalkozójaként (adatfeldolgozójaként) működik együtt. Adatainak kezelésekor az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet, GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény szerint járunk el. A részleteket az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

8. Sütik (Cookies)

A P&S Pipes Kft. jelen weboldalán cookie-kat használ. A weboldalon történő vásárlás feltételezi a Vevő részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.

9. Szerződésszegés

Jelen szerződés értelmezésekor szerződésszegésnek minősül az az eset, amikor a Vásárló nem veszi át az általa megrendelt Terméket, valamint elállási szándékát sem jelzi a Vállalkozás felé. A Vállalkozás és a Fogyasztó (Vásárló) között ugyanis a Honlapon leadott megrendelést követően elektronikus úton kötött adásvételi szerződés jön létre. Ezen szerződés alapján a Fogyasztó (Vásárló) a vételár kifizetésére, a dolog átvételére köteles, valamint köteles együttműködni a Vállalkozással és tájékoztatni őt minden olyan lényeges körülményről, ami a szerződés teljesítésével kapcsolatos (Ptk. 6:215. § és Ptk. 6:62. (1) §).

Amennyiben a Vásárló nem veszi át a megrendelt Terméket, úgy a Vállalkozás választása szerint azonnali hatállyal felmondja a szerződést, vagy akár harmadszor vagy negyedszer is megkísérli a Termék kiszállítását, abban az esetben, ha a második kiszállítási kísérlet sem vezetett eredményre és/vagy a Vásárló nem működött együtt. A Vállalkozás fenntartja a jogot, hogy a fentiekben körülírt sikertelen ki-, és visszaszállítási költséget kötbérként érvényesítse a Vásárlóval szemben.

Amennyiben Ön korábban már a megrendelt Terméket - legalább kettő alkalommal - nem vette át (az elállási jog gyakorlását kivéve), vagy a Termék nem kereste jelzéssel érkezett vissza a Vállalkozáshoz, a Vállalkozás a vételár és a kiszállítási költségek előre történő megfizetéséhez kötheti a megrendelés teljesítését.

A Vállalkozásnak jogában áll visszatartani a Termék(ek) átadását, amíg meg nem győződik arról, hogy Ön a Termék árát sikeresen megfizette az elektronikus fizetési megoldás igénybevételével (beleértve azt az esetet, amikor az átutalással fizetett termék esetén a Vásárló tagállama szerinti pénznemben utalja át a vételárat és az átváltás, valamint a banki költségek miatt a Vállalkozáshoz nem érkezik meg a vételár és a szállítási díj alapján meghatározott összeg). A Vállalkozás a vételár kiegészítésére hívja fel a Vásárlót, ha a Termék árának megfizetésére nem teljes mértékben került sor.

10. Tárhelyszolgáltató adatai

Szolgáltató neve: UNAS Online Kft.

Székhelye: H-9400 Sopron, Kőszegi út 14.

Adószáma: 14114113-2-08

Cégjegyzékszám: 08-09-015594

Nyilvántartó hatóság: Győri Törvényszék Cégbírósága

Nyilvántartásba vétel dátuma: 2007.11.29.

Email: unas@unas.hu

P&S Pipes Kft.

8800 Nagykanizsa, Csengery u. 84.

Email: szerelvenycenter@gmail.com

Jelen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének ideje: 2026. október 28.