szerelvenycenter.hu Garancia, és vásárlástól való elállás feltételei
Az alábbiakban pontos információt találsz a szerelvenycenter.hu garancia kezelési, és 14 napos vásárlástól való elállás feltételeiről, legyen szó klíma, kazán, szivattyú, vagy fűtéstechnika vásárlásról.
A szerelvenycenter.hu oldalon vásárolt összes termék a hatályos jogszabályoknak, valamint a kereskedelmi szabályozásoknak megfelelő jótállással (garanciával) rendelkezik.
Termékeink kizárólag megbízható partnerektől származnak, és mindegyik új, eredeti csomagolásban kerül kiszállításra.
A szerelvenycenter.hu által forgalmazott termékeknél a vásárlást követően a jótállási jegyet (garancialevelet) a termékhez csomagoljuk, ami tartalmazza a fontosabb tudnivalókat, beleértve a jótállás időtartamát. Fontos, hogy a Jótállási jegy a Számlával együtt érvényes, kérjük minden esetben őrizd meg mindkettőt!
A garanciális időről minden esetben tájékozódj a garancialevélen (Jótállási jegy)
Garancia
Hol találom a termék garanciáját?
Bizonyos termékek esetén a garancialevél gyárilag benne van a dobozban, kiszállításkor így a doboz belsejében találod. Fontos, hogy a termék mellé kapott Számlával együtt érvényes!
Néhány márka esetében a garancialevél (Jótállási jegy) a dobozon kívül található, átlátszó fóliában a Számlával együtt, a csomagcímke alatt beragasztva ("Számlát tartalmaz" matricával jelöljük).
Garanciális ügyet szeretnék intézni. Mit tegyek?
Ha meghibásodott a szerelvenycenter.hu oldalon vásárolt termék, lehetőséged van javítást, vagy cserét kérni. A legegyszerűbb és leggyorsabb módja a garancia érvényesítésének a szakszervizbe történő visszaküldés.
A Szakszervizek listájáról minden esetben tájékozódj a gyártó oldalán! Ha elakadsz, keresd Ügyfélszolgálatunkat itt, és kollégáink készséggel állnak rendelkezésedre a megfelelő szakszerviz megtalálásával.
14 Napos Elállás
A szerelvenycenter.hu oldalon vásárolt termékekre törvény által előírt 14 napos elállás vonatkozik. Ez azt jelenti, hogy 14 naptári napon belül akár indoklás nélkül is visszavesszük a megvásárolt terméket, ha meggondoltad magad.
Ebben az esetben kérjük töltsd ki az Elállási Nyilatkozatot, amit a Rendelést visszaigazoló levélben elküldünk, és küldd el nekünk emailben a szerelvenycenter@gmail.com címre!
Fontos!
Az elállási jog gyakorlására a termék átvétele után van lehetőséged, vagyis a termék indoklás nélkül visszaküldhető, de nem lehet túlzottan használt, vagy hiányos. Ha a visszaküldött termék nem teljes, vagy láthatóan használt, az elállási jog nem alkalmazható a teljes visszatérítésre.
Amennyiben futárnál van a csomag, az átvétel megtagadása nem minősül elállásnak.
A szándékosan át nem vett csomagok jelentős terhet jelentenek, amelyet a Ptk.6:156 (1) pontja szerint a vásárló köteles megtéríteni. Az átvétel megtagadása nem minősül elállásnak, a szállítási költség (beleértve a visszaszállítást is) a Vevőt terheli.
A 14 napos elállási jogot kizárólag magánszemélyek gyakorolhatják, céges vásárlásokra nem vonatkozik.
Visszamondanád a rendelésed?
Rendelésed díjmentes lemondására addig van lehetőséged, amíg a Csomagod nem adtuk át a kiszállítást végző futárcégnek. Rendelésed telefonon vagy emailben tudod lemondani, hétköznapokon déli 12 óráig.
Amennyiben rendelésed lemondása a kiszállítást végző futárcégnek történő átadás után történt, szállítási díj visszatérítésre már nincs lehetőséged, azt ugyanis a kiszállítást végző futárcégnek a Pipes Kft. (szerelvenycenter.hu) már köteles kifizetni.
